Fowler: vecinos exigen respuestas por recibos de agua de miles de dólares; la ciudad detecta unos 900 medidores con fallas

FOWLER, Calif. - Vecinos de Fowler, al sureste de Fresno, exigieron respuestas a la ciudad después de recibir recibos de agua mucho más altos de lo normal, algunos por miles de dólares. En una reunión de la ciudad, las autoridades informaron que identificaron unos 900 medidores de agua viejos o con problemas de lectura que podrían explicar los cobros, según FOX26 KMPH.

Una residente contó que normalmente paga menos de 40 dólares al mes y que su recibo más reciente llegó por más de 3,700 dólares. Otros vecinos dijeron que las cantidades no corresponden al agua que realmente usan.

Qué dice la ciudad

La Ciudad de Fowler indicó que empezó a recibir quejas por cobros inusualmente altos en los últimos cuatro meses. Tras revisar los medidores, encontró alrededor de 900 con fallas de lectura.

El alcalde, Juan Mejía, explicó que el problema se debe a una combinación de antenas defectuosas y medidores antiguos. En 2020 la ciudad reemplazó más de mil medidores con fondos de una subvención, y ahora se cree que algunos de los que no se cambiaron están causando los errores.

Según el alcalde, durante meses residentes y negocios recibieron cobros irregulares: recibos en cero, seguidos de recibos corregidos o estimados. Mejía reconoció que la ciudad debe mejorar la forma en que atiende los medidores y responde a las quejas, y admitió que la ciudad ha sido lenta para corregir medidores pero rápida para cobrar.

Lo que sigue

• La ciudad planea reemplazar los medidores antiguos y leerlos con regularidad.
• Los posibles reembolsos o ajustes se revisarán caso por caso, dijo el alcalde.
• La ciudad aseguró que no cortará el servicio de agua mientras se resuelven los problemas de los medidores.

Si usted cree que su recibo está mal

Según la guía para residentes publicada por la ciudad, puede llamar al (559) 834-3113, extensión 100, o acudir al Ayuntamiento, en 128 S. Fifth Street, para pedir una orden de trabajo. Obras Públicas revisa el medidor, toma una lectura y busca posibles fugas; el resultado tarda de una a dos semanas y la ciudad llama al teléfono que usted proporcione. La misma guía recuerda revisar los temporizadores de los aspersores, porque un sistema mal programado puede gastar cientos de galones por riego.

Fuentes: Ciudad de Fowler y FOX26 KMPH.